Si siempre has mirado la televisión de tu salón con algo de melancolía, queriendo ser el que está detrás de la pequeña pantalla, Google te lo pone ahora un poco más fácil. Google+ lanza funcionalidad pensada para estrellas mediáticas en potencia: Hangouts en directo. Se trata de poder emitir lo que quieras a tiempo real y compartirlo con una audiencia potencialmente global. Tú pones los límites. Hasta ahora, el servicio solo estaba disponible para un número limitado de usuarios que ha venido comprobando en primera persona el éxito que levantan estas sesiones de vídeo en streaming. Ya era posible colarse, por ejemplo, en la redacción de noticias de una cadena norteamericana desde el sofá de casa. Ahora, serás tú el que invites a otros a entrar en tu salón.

Cuando Google + nació a mediados de 2011 ya se podía aventurar que su novedoso servicio de videoconferencias podría marcar la diferencia. Google ha reinventadado un concepto ya presente en la red: ya era posible emitir en directo desde cualquier punto o hacer videoconferencias, mercado en el que Skype era el rey. Pero, como ya ha hecho antes con otros servicios, Google parte de un concepto y le da la vuelta, haciéndolo más sencillo, efectivo y, por qué no, estético. En este caso, además de todo eso, lo ha hecho más social.

Unos clicks bastarán para comenzar a emitir. La herramienta permite emitir de tres modos simultáneos: desde la red social, desde tu canal de Youtube y desde tu página web (solo tendrás que copiar el código HTML). Durante el proceso, podrás saber cuánta gente está conectada a tu emisión y cuando termines, revisar y comentar la emisión, que quedará grabada en tu canal del portal de vídeos y tu perfil de Google+.

 El cambio llegará a todas las cuentas progresivamente a lo largo de las próximas semanas.

La red social de Google tiene ya nuevo aspecto. Google+ estrena nuevo diseño y gana en navegabilidad y estética. El cambio llega en un momento clave para el portal, que acaba de superar los 140 millones de usuarios pero no registra aún demasiada actividad. Google+ quiere dejar de ser el desierto social de la red y para ello han hecho esfuerzos encaminados a  mejorar el intercambio de información y el contacto entre los usuarios.

La primera gran novedad la encontraremos nada más acceder a nuestra cuenta, en la página de inicio. Google ha cambiado la distribución de los elementos, haciéndola más ordenada y sencilla. Mientras que en el anterior diseño el menú principal estaba fijado en la parte superior, ahora lo encontramos en el lateral izquierdo de la interfaz. Google nos deja el control en esta nueva barra de herramientas: se trata de un menú dinámico de aplicaciones, donde podrás hacer y deshacer a tu antojo. Si no estás de acuerdo con el orden de los iconos, podrás cambiarlo u ocultarlos en la pestaña ‘Más’. El chat queda ahora a la derecha de la pantalla, más destacado que en el anterior modelo, y se da más importancia a la barra de búsqueda dentro de Google+, en la parte superior. ¿Te suena la distribución? A Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, sí. La página de perfil cambia también. Crece la foto del usuario, que ahora aparecerá sobre una especie de foto de portada.

Otra de las grandes aportaciones del nuevo diseño de la página de inicio es la posibilidad de cribar la información de manera más eficaz en tu sección de últimas noticias (newsfeed). Google ha dispuesto justo encima de esta parte un sencillo menú que permite cambiar con un solo click la información que te llega basándose en tus círculos. Dentro del nuevo menú principal aparecen además nuevos iconos. Google ha destacado la sección de temas interesantes, con publicaciones de personas fuera de tus círculos, que podrán entrar o no en tu newsfeed según tus preferencias. Los famosos Hangouts de Google+, uno de sus estandartes, también cambian: tiene ahora página propia dentro del menú principal, donde podrás unirte a videoconferencias públicas o ver emisiones en directo que verás destacadas.

Otras novedades como fotos y vídeos de mejor calidad o más facilidades para la versión móvil completan los trabajos de rediseño. “Centrándonos en ti, en las personas y en los temas que te importan, seguiremos perfeccionando las funciones que ya conoces:la Búsqueda, Google Maps, Gmail, YouTube… Con los cambios que hemos introducido a partir de hoy podemos alcanzar el objetivo de crear una experiencia Google más sencilla y atractiva”, dice la empresa en su blog. Ellos parecen convencidos: la última palabra la tienes tú.

Google+, Facebook, Linkedin, Pinterest. La maraña de redes sociales en la que estamos sumergidos puede llegar a sobrepasarnos en muchos momentos. ¿Cuál era mi contraseña de Tuenti? ¿Hace cuanto no actualizo mi perfil en Xing? Son preguntas que se repiten diariamente en la rutina digital de muchos internautas españoles. Mantener actualizados tus diferentes perfiles personales puede llegar a ser una ardua tarea en ocasiones. Afortunadamente, existen una serie de herramientas que te permitirán agilizar el proceso. Te presentamos algunas de ellas.

Twoogelplus se presentó hace poco en sociedad. Con esta funcionalidad, tus tweets llegarán mucho más allá de tus followers: cuando la actives, todo lo que escribas en la red social de los 140 caracteres se publicará automáticamente además en tu perfil de Google+. Lo único que tendrás que hacer es darte de alta en el servicio a través de su página web mediante tu usuario de Twitter y conectar con tu cuenta de la red social de Google. La herramienta da además la opción de seleccionar los círculos con los que quieres compartir tus tweets, discriminando así el público al que llega tu mensaje. Se trata de un servicio externo a ambas redes sociales, que aún no tienen conexión oficial.

Twitter sí que tiene relación a nivel oficial con otras redes sociales. Gracias a una aplicación de Facebook, es posible conectar las publicaciones entre tus diferentes perfiles: lo que publiques en Facebook podrá ser visible en Twitter y viceversa. Otras redes como Tumblr o Linkedin también ofrecen este servicio. En este último caso, existe un truco además para determinar qué llega a tu perfil y qué no: tan solo tendrás que marcar con la etiqueta #in tus mensajes para compartirlos. Se trata de una utilidad muy interesante dado que hay mensajes que puede que no sean convenientes para el perfil  laboral que ofrece Linkedin.

Otra de las relaciones cruzadas más interesantes entre redes es la que han construido Facebook y Pinterest. Gracias al acuerdo de colaboración entre ambas, una aplicación en tu Timeline mostrará todo lo que compartas en la red social de los pins. Facebook es especialista en este tipo de conexiones cruzadas y tiene herramientas para muchos otros servicios como Grooveshark, Foursquare o Spotify. Como estas, existen muchas más posibilidades de hacer tu tiempo en redes sociales más eficiente.

Google España ha tardado casi un año en estrenar perfil corporativo en su propia red social, Google+.  La compañía inauguró el pasado 9 de marzo su nueva página en el sitio, que estrenó con una invitación a los usuarios: “mete a Google+ en tu círculo y no te pierdas nada”. Prometen de este modo mantener actualizados a sus seguidores con las últimas novedades que Google saque al mercado, así como sobre posibles modificaciones que sufran los servicios que ofrece actualmente. Además, anuncian que compartirán noticias “del sector, curiosidades que nos han llamado la atención y toda aquella información que nos parece interesante compartir con vosotros”. La página de Google+ se une así al blog de Google España en la apuesta de la empresa por mantener a sus usuarios informados sobre las actividades de la compañía.

Google España ya ha empezado a sacarle provecho a su recién estrenado sitio corporativo en la red social. Horas después del estreno de la página, sus seguidores recibían el primer anuncio de la compañía. “Google+ ya está en gallego y euskera”, dos lenguas que se unen al catalán y al castellano y que completan el puzzle lingüístico de nuestro país en la red social.

Fue a mediados de 2011 cuando Google decidió salir al mercado de las redes sociales y lanzar Google+, tratando así de competir frontalmente con la todopoderosa Facebook. La compañía de Larry Page estrenó una nueva manera de concebir las redes sociales, mejorando la organización de contactos y los distintos niveles de privacidad con sus novedosos círculos. Según la última encuesta del AIMC, Google+ es la tercera red social en España con un 25,5% de penetración, superando a Tuenti en 2011.

Google siempre ha destacado por ser el buscador más concurrido de la red, por ello es la primera opción de muchos usuarios a la hora de consultar algo en Internet. Google proporciona los resultados de búsquedas más acertados de entre los demás buscadores que tenemos, pero para mejorar sus servios, la empresa anunciaba la inclusión de tres funciones nuevas para establecer búsquedas personales siempre que se hagan desde www.google.com y en inglés.

Antes de esta innovación, los resultados de las búsquedas que realizábamos nos llevaban a páginas webs públicas creadas por personas que no conocíamos, sin embargo con esta iniciativa nos adentraremos en contenidos de personas a las que conocemos.

Se trata de una nueva forma de unir todo aquello con lo que tenemos relación o con lo que nos podríamos relacionar por el interés que tengamos en ello. Google lo define así, en su blog oficial español, “deberías poder encontrar todas tus cosas en la Web, las personas que conoces y las cosas que han compartido contigo, además de las personas que no conoces pero podrían interesarte, todo ello desde una caja de búsqueda”.

Para seguir avanzando en el camino de las búsquedas personalizadas, Google ha establecido tres funcionalidades. La primera, Resultados personalizados, te facilita encontrar información tuya o sobre aquellas personas que han compartido algo contigo, pero estos resultados sólo los podremos ver personalmente, son privados. Cuando busquemos información sobre un contenido, ya sea texto o fotos,  podremos hacer una búsqueda normal en la web o hacerla personal pulsando un icono u otro en la parte superior de la página. Así podremos ver resultados únicamente de nuestro mundo.

En segundo lugar, Google pone a disposición de los usuarios los Perfiles de búsquedas que nos sirven, al igual, que los resultados personalizados, para, esta vez, encontrar a personas relacionadas con nosotros o que nos pueden interesar. Si iniciamos sesión, con solo poner unas letras del nombre de la persona que queremos encontrar nos saldrán las posibles personas cuyos nombres responden a las letras que hemos puesto. Si hacemos clic en alguno de esos nombres entraremos en una página con resultados sobre la persona en cuestión. Y si somos usuarios de Google+ y encontramos a la persona que buscamos, Google nos da la opción de añadirla a nuestro círculo de amigos de Google+.

Como última formulación, Google innova en Perfiles y Páginas. Si buscamos un tema determinado Google destacará a aquellas personas que hablen a menudo de ese tema en Google+ pudiendo conectar con ellos y tener conversaciones.

Ante estas innovaciones Google ha querido dejar clara la seguridad y transparencia que hay en la protección de los datos personales de los usuarios. La empresa lo ha defendido de esta manera, “en lo referente a seguridad y privacidad, hemos puesto un listón muy alto incorporando tu mundo a la búsqueda. Gran parte de la información que encuentras en los resultados de búsqueda, incluyendo las publicaciones de Google+ y las fotos privadas, está protegida mediante cifrado SSL, y hemos decidido que los resultados de búsqueda tengan el mismo nivel de protección de la privacidad”.

Se trata de una genial idea de las cabezas pensantes de Google. En la actualidad son muchas las redes sociales que existen y Google+ no es una de las que más usuarios posee, por ello es una buena forma de aprovechar lo que puede ofrece el buscador y la red social Google+. Un trabajo de sinergia que une diferentes herramientas de Google. Conseguirá el gigante de Internet de esta manera conseguir más afiliados a su red social?

Medio año le ha bastado a Google+ para ser un auténtico referente de búsqueda en todo el mundo. Comenzó su andadura el 28 de Junio del año pasado y, por lo que se ve, la gente tuvo mucha curiosidad sobre este proyecto, ya que ha sido el segundo término que más creció en búsquedas durante el curso pasado.

Esto es lo que ha recogido el nuevo informe online realizado por Google Zeitgeist, el cual nos muestra de manera muy clara e ilustrativa el notable aumento de las búsquedas, así como el gran peso adquirido por Google+ en países de todo el mundo, algunos tan exóticos como Nepal o Bangladesh.

Este estudio también nos muestra el volumen de búsquedas que hicieron los usutarios sobre Google Plus en 2011:

Los momentos en los que el término Google+ fue más buscado tuvieron lugar la semana del 10 de julio de 2011 (2 semanas después de su lanzamiento) y la del 20 de septiembre del mismo año, cuando se dio a conocer la posibilidad de registrarse gratuitamente.

Google+ se convirtió de esta manera en la red social con mayor crecimiento: en tan sólo tres semanas se registraron más de 10 millones de usuarios, obteniendo casi 625.000 nuevos usuarios cada día. Este gran interés puede observarse en el nivel de búsquedas de Google+ y de las palabras clave de Google Plus y Google+  en comparación con la palabra clave deportes.

Para ver el alcance del éxito de Google+ basta con comprobar el aumento de las búsquedas entre 2010 y 2011: hasta un 10.000% más.

Han sido muchos los factores que han contribuído al éxito de Google+, basado sobre todo en la gran inversión realizada por la compañía para promocionarla entre el público, incluyendo publicidad en internet y anuncios de televisión. Además, la red social presenta mejoras día a día, entre las que destacan el “etiquetado automático de fotos” y la “integración de Gmail con Circles+”.

Su vertiginoso crecimiento no tiene límites, y la propia compañía estima que Google + alcanzará los 100 millones de usuarios en febrero de 2012, para después conseguir los 200 millones en agosto. Como dato curioso, Facebook tardó 4 años en superar esos 100 millones, por lo que si Google no se equivoca en sus pronósticos, esta nueva red social conseguiría superar esta cifra en tan solo 8 meses desde su nacimiento.

Unos días antes de que finalizase el año, salió a la luz un último informe sobre la aceptación de las redes sociales, marcas digitales, smartphones, blogs, etc. que tenemos hoy en día a nuestra disposición, ¿queréis saber quién reina entre estas categorías y quiénes están a la cola?

Pues bien, como no es de extrañar, ya que estamos acostumbrados a que Google y Facebook sean las marcas más sonadas de estos tiempos, en el ranking del ton ten de las marcas digitales, en primer lugar se encuentra Google con 153,441 visitantes únicos por mes. En segundo lugar en este top ten se sitúan Facebook y Yahoo!, los cuales han recibido 137,644 y 130,121 visitas únicas por mes.

En el mundo de las redes sociales y de los blogs, Facebook es la que lidera la lista de las redes con 137,644 visitantes únicos por mes. En este caso la red social de Google, Google + se queda en octavo lugar, muy lejos de la posición de la marca. En el ámbito de los blogs, Blogger se sitúa como líder con 45,712 visitantes únicos por mes, su competencia WordPress se queda en el cuarto lugar del ranking.

Para ver vídeos y reproducirlos, parece ser que los internautas preferimos usar YouTube, VEVO y Facebook que ocupan el primer, segundo y tercer puesto, respectivamente. Y en cuanto a la revolución de los móviles smarthphones, el top 1 recae en Apple y en segundo puesto los HTC, en última posición se encuentra Motorola que descansa sobre el top 5.

La interactividad con el cliente siempre ha sido vista como uno de los mejores caminos para que una marca consiga sus objetivos establecidos. La comunicación bidireccional es muy tenida en cuenta por las empresas, que no dudan en crearse perfiles y darse de alta en redes sociales para así dar una imagen más cercana y de confianza hacia sus fieles seguidores.

No obstante, no todo es tan maravilloso como se imaginan. En no pocas ocasiones las empresas deben hacer frente a usuarios descontentos o críticos, que vierten sus opiniones en las redes sociales, haciéndolas visibles al resto de usuarios y seguidores de la marca. Esta difícil coyuntura pone en un aprieto a las empresas, ya que sus carencias quedan al desnudo. Es de vital importancia saber afrontar y gestionar estas situaciones, de ellas depende que este “fuego” se avive o se disipe.

No obstante, lo que nunca se debe hacer es eliminar esas críticas borrando los propios comentarios del perfil de la empresa. Esta tentación debe evitarse, ya que parece una manera fácil de que ningún otro usuario se entere del problema, pero esta manera de “callar” al crítico trae más problemas que beneficios.

Un ejemplo de ello lo sufrió la agencia de publicidad SapientNitro, la cual decidió colgar un vídeo promocional en su perfil de Facebook que despertó muchas críticas por su escasa calidad. La agencia decidió que lo mejor era eliminar el vídeo así como todos los comentarios, lo cual desató un vendaval de críticas y vio cómo su imagen pública se derrumbaba. Sin lugar a dudas, este camino es un claro ejemplo de lo que nunca debe hacerse.

Un estudio reciente de la firma estadounidense Harris Interactive ha demostrado que la mejor manera de gestionar estas críticas es afrontarlas, es decir, contactar con los usuarios disconformes para así conseguir que cambien su opinión con respecto a la empresa. Siguiendo este método, estas situaciones se convierten en auténticas oportunidades de mercado, ya que no sólo se consigue eliminar los comentarios críticos, sino también que éstos se conviertan en positivos.

Es tan simple como entender que los usuarios dejan comentarios negativos porque buscan una respuesta por parte de la empresa. Aquí es donde se encuentra la oportunidad de mercado, ya que el estudio antes mencionado demuestra que la mayoría de los usuarios desconfían de que la empresa se ponga en contacto con ellos. En el momento en el que una voz autorizada de la empresa contactase con estos usuarios, seguramente sus opiniones cambiarían.

En definitiva, las empresas deben saber afrontar estas situaciones, ya que toda crítica puede reconvertirse en halago si se gestiona correctamente. De lo contrario, un simple comentario negativo podría desencadenar una auténtica crisis, donde la imagen pública de la empresa quedaría por los suelos.

Google es una de las de herramientas de Internet que más servicios presta. A lo largo de su existencia ha lanzado a manos de los internautas canales como Google Wallet, Google Buzz, Labs, Google+ … La espera era que todos estos canales que Google ponía a nuestro alcance tuviesen una gran aceptación por parte de la audiencia, y así fue en los inicios de muchos de ellos. Sin embargo, parece que la vida de algunos de ellos ha sido escasa y en vez de ser una herramienta a largo plazo, su plazo ha sido corto.

El vicepresidente de operaciones de Google, Urs Hölzle, anuncia en el blog oficial de la compañía que debido a que sus previsiones no se han cumplido en algunos servicios que lanzaron, están procediendo a cerrar algunos de éstos. “Estamos en el proceso de cierre de una serie de productos que no han tenido el impacto que esperábamos”.

Entre las herramientas que Google comenzará a cerrar a partir de finales de año, es decir, el mes que viene, se encuentran servicios como Google Bookmarks. Se tiene previsto que el cierre se produzca el 19 de diciembre, pero para facilitar su identificación las listas se mantendrán. También tendremos que despedirnos de Google Friend Connect que retirará sus servicios para todos los sitios no Blogger el 1 de marzo de 2012. La intención es que los servicios que tenía esta herramienta pasen a utilizarse en Google+.

Otras de las herramientas que se cerrarán tienen el nombre de Google Gears, Google Search Timeline y Knol

Diremos adiós a Google Wave el 30 de abril del próximo año tal cual anunciaron Larry Page y Sergey Brin, cofundadores de Google. El cierre del servicio ideado para unir email, mensajería instantánea y redes sociales ha originado discusión. Algunos piensan que tras el cierre de Google Wave por su poca aceptación, la red social de Google, Google+ puede tener el mismo destino, acabar en el cajón de sastre ya que, por ahora, tiene alrededor de 40 millones de registros, no lo suficiente según lo que se preveía alcanzar.

Que herramientas como las mencionadas se cerrarán ya es casi un hecho, sin embargo el destino de Google+ aún sigue en el aire. Lo cierto es que en la actualidad, tenemos una gran variedad de redes sociales que ya están más que implantadas en la sociedad y que cada día innovan en sus herramientas para ser cada vez mejores, es el caso, por ejemplo, de Facebook.

Google+ llegó en un momento en el que las redes sociales priman, es raro que alguien no esté inmerso en alguna de ellas, pero ¿habrá sitio para todas? Es lo que está por ver. Esperamos que el talón de Google+ sea más fuerte que el del resto de herramientas que desaparezcan próximamente.

El mundo de la competencia, hoy en día, está más que señalado en el ámbito de las redes sociales. Facebook y Twitter tienen la medalla de oro en la actualidad en su éxito como redes sociales a la que le sigue Google+, la red social lanzada por Google hace unos meses.

Sería de extrañar que Google permitiese que su red social quedase entre las últimas clasificaciones entre redes sociales actuales, por lo que ha ido mejorando y ampliando sus servicios de forma que características de Facebook y Twitter se aúnan en esta red social, pero siempre con su sello personal a través de los círculos que caracterizan a Google+ para las relaciones sociales.

Entre las últimas novedades de Google+ destacan los “trending topics” de Twitter, sin embargo en Google+ se les reconoce a través de “tendencias”. Cuando utilizamos el buscador desde Google+ aparecen diez tendencias entre las que se encuentran Breaking Dawn, Taylor Swift, Tony Stewart, David Beckam… Sin embargo las “tendencias”, a diferencia de Twitter, no pueden filtrarse por países, sino que simplemente aparece en la parte de la derecha una columna con los diez temas más comentados.

Otra de las innovaciones que introdujo Google+ en el pasado mes fue el uso de los hashtag de Twitter. Así, los usuarios de esta red social pudieron utilizar esta herramienta delante de los temas para agruparlos y hacer más sencillo el seguimiento de un tema.

Además de ello, Google+ mejora la búsqueda de contenidos a través del servicio de búsqueda avanzada donde los usuarios pueden acceder a los últimos resultados de los contenidos que les interesen. También, Google+, avisa cuando salen nuevas informaciones sobre los temas que hemos buscado. En este caso, los resultados sí se pueden filtrar por página y persona, por publicaciones en Google+, por intereses, por círculos o marcar las búsquedas. Las búsquedas se pueden ordenar cronológicamente o por relevancia.

¿Conseguirá Google+ alcanzar la meta a tiempo y hacerse con la medalla de oro con estas herramientas?