Twitter parece tener entre ceja y ceja que nos enteremos de todo lo que pasa por el mundo de los 140 caracteres. Ahora, la red social llama a la puerta de nuestro correo electrónico y nos mandará un email semanal con un resumen de las mejores historias de los últimos siete días. Se trata de un pequeño texto en el que los usuarios podremos encontrar una visión general de los temas más relevantes del momento contados por las personas a las que nos une algún tipo de vínculo en la red social. Un simple click bastará para ampliar el contenido de los asuntos que más nos interesen, de los que se nos presentará el titular, un pequeño texto y los tweets más relevantes.

 Tal y como explica la red social en su blog corporativo, estas historias llegarán a tu bandeja de entradas con un aspecto casi idéntico a la pestaña ‘Descubre’ de la web, modificada recientemente. Se trata de “enfatizar quien comparte cada historia […] para ayudarte a decidir las que te importan más”. Pero, si el email será prácticamente igual que la web, ¿qué sentido tiene? Uno de los aspectos más interesantes es que podremos mandar nuestros propios tweets desde el correo electrónico que recibamos. Ya no hará falta entrar en la red social para enviar nuestra opinión sobre este u otro tema del momento, tendremos la posibilidad de hacerlo desde nuestra bandeja de entrada. Se trata de una manera de ampliar la audiencia potencial de la sección de historias, que no todo el mundo visita asiduamente.

El envío de correos electrónicos aún no ha llegado a todos los usuarios, pero a partir de las próximas semanas, tendremos puntual correspondencia de la red social cada siete días. ¿Excesivo? Afortunadamente para aquellos quienes tienen la bandeja de entrada del correo electrónico saturada, Twitter da la posibilidad de no recibir el resumen. Tan solo tienes que desactivar la casilla correspondiente. Dentro de la configuración de tu cuenta, en la esquina superior derecha, encontrarás el apartado de notificaciones. Ahí podrás decidir qué te llega de la red social a tu email, historias semanales incluidas.

El mundo de las aplicaciones ha sido el gran protagonista de los últimos tiempos en Internet. De juegos a medios de comunicación, las apps se han convertido en herramientas muy comunes en nuestro día a día. Con el despegue de las redes sociales e Internet móvil, las empresas de la red se lanzaron a una carrera por desarrollar la aplicación más social, más útil o más adictiva. Aunque haste hace poco este mercado se centraba principalmente en los dispositivos móviles, las redes sociales han entrado de lleno en el juego. A la cabeza está Facebook, que lanzará en las próximas semanas su App Center: una nueva herramienta en la que los usuarios podrán encontrar todas las aplicaciones en un mismo sitio. Será accesible desde la web y los dispositivos IOS y Android.

Desde que el nuevo perfil, el polémico Timeline, llegase a nuestras vidas, Facebook ha desarrollado todo tipo de nuevas funcionalidades. Esta nueva ola de herramientas cuenta con representantes de todo tipo de ámbitos: música (Spotify y Grooveshark ya están integrados en la red social), noticias (The Washington Post fue uno de los primeros en estrenar su ‘social reader’), Fotos (Flickr y Pinterest se pueden añadir a tu Timeline), etc. Hasta ahora, esas aplicaciones no eran fáciles de encontrar. Los usuarios teníamos que teclear específicamente en la barra de búsqueda el nombre de una de ellas para poder comenzar a utilizarla. Con el nuevo App Center, todas esas aplicaciones desperdigadas aparecerán en una misma interfaz, agrupadas por categorías. ¿Te gustan los deportes? Solo tendrás que hacer click en el apartado correspondiente y Facebook te recomendará apps que puedes integrar en tu perfil. Cada aplicación incluirá una detallada descripción de lo que ofrece para poder así permitir a los usuarios tener una visión más formada de que están instalando en cada momento.

Con el cambio, Facebook pretende desarrollar “nuevas maneras de hacer que las aplicaciones crezcan y crear oportunidades para que tengan éxito”. La lista de aplicaciones que aparezca en esta tienda variará según una serie de criterios como la calidad o las valoraciones de sus usuarios. Además, se introduce además un cambio significativo en la deriva de la red social: ofrecerá un determinado número de aplicaciones de pago a sus usuarios en colaboración con desarrolladores externos. ¿A la busca de nuevos modelos de negocio?

La batalla por el liderazgo ha provocado la entrada de las principales redes sociales en una carrera contrarreloj. Todas quieren innovar y lanzar al mercado nuevas funcionalidades que ganen el favor de sus usuarios. Dicen que quien golpea primero tiene ventaja y Facebook lo tiene claro. La red social estrena regularmente nuevas aplicaciones para alargar el tiempo que el usuario pasa en la red social y la última tiene que ver con el mercado musical.

Desde que el Timeline conquistara nuestros perfiles, las apps externas se han multiplicado y los principales servicios musicales de la red, Spotify y Grooveshark, tienen la suya. Gracias a su integración con Facebook, es fácil saber qué escuchan tus amigos en cada momento, así como descubrir nuevos grupos y canciones y escucharlas desde la red social. Siguiendo esta estela, Facebook ha ampliado esta función para ponerla al servicio de cantantes y grupos.

Los de Zuckerberg han dado una vuelta más a la relación entre Facebook y la industria musical y han creado un nuevo botón para las páginas de artistas. Esta nueva funcionalidad recibire el nombre de ‘Sesión de música’ (‘listen’, en inglés) y ya está disponible justo al lado del botón ‘Me gusta’. Ahora, con solo hacer click en el botón, podremos escuchar las canciones de nuestros artistas favoritos desde su propia página. Una nueva manera de mejorar la experiencia de los usuarios y explorar nuevas vías de promoción para grupos y solistas.

Además de avanzar en materia musical, Facebook estudia ampliar su relación con las apps de noticias. Según informa el portal norteamericano Mashable.com, la red social está trabajando en nuevas vías para incluir información de actualidad en nuestra página de inicio. Según ha explicado la propia red social, se trata de ayudar a que los usuarios conozcan los artículos más populares entre sus amigos que usen Apps de medios como los que tienen The Guardian o The Washintong Post.

Una pequeña foto, el titular y las primeras líneas de texto. Así podrían aparecer en nuestra newsfeed dentro de poco las informaciones que lean nuestros amigos. Lo harán bajo un epígrafe ‘Trending Articles’, que recuerda a los ya famosos temas populares de Twitter. Un representante de Facebook ha aclarado a Mashable que en la actualidad siguen “probando el modo de disponer esos artículos en la página de inicio”.

La 4º Oleada del Observatorio de Redes Sociales en España 2012, elaborado por la consultora The Cocktail Analysis y BBVA, habla de una aplastante presencia de los usuarios españoles de Internet en las redes sociales. 9 de cada 10 internautas tiene presencia activa en alguno de los portales 2.0 presentes en la red.

Según el informe, elaborado a partir de una encuesta online a más de 1300 internautas, nos encontramos en una nueva fase de nuestra relación con las redes sociales. Tras pasar por la consolidación (web 2.0 cada vez más asentada en la red) y la selección (evolución cualitativa), ahora estamos inmersos en la fase de la complejización: la oferta se diversifica y el usuario ha pasado de verse arrollado por el fenómeno a controlarlo de una manera activa, tomando consciencia de su presencia online y la mejor manera de gestionarla. Sin embargo, en cuanto a móviles respecta, aún estamos en la etapa de consolidación. Sube con fuerza el acceso diario a redes sociales desde estas plataformas, de un 9% en2009 aun 55% en 2011.

El ranking de redes sociales sigue teniendo un claro vencedor. Facebook lidera la clasificación con un 85% de los encuestados. La red de Zuckerberg mantiene un crecimiento estable que le ha llevado a ganar más de veinte puntos durante los últimos tres años. El estudio deja además datos sobre el perfil concreto del usuario de Facebook. Hombres y mujeres participan prácticamente por igual en la red social, cuyo usuario medio tiene 30 años, 148 amigos de media y lo usa para seguir la actividad de sus contactos y comunicarse con ellos. Un 65% de estos usuarios afirma haber tenido contacto con una marca y su motivación principal ha sido la de obtener descuentos o promociones (62%).

Tuenti es la segunda opción de los encuestados con un 36% de uso, solo un 1% más que en 2010. La red social española se estanca y ya es acechada de cerca por Twitter (32%), que ha conseguido un incremento de más de un 50% en 2011. El caso de Linkedin es más curioso: aunque consigue aumentar su número de usuarios activos, de un7 aun 11%, existe un 13% de encuestados que, aun teniendo perfil, no usa la red de los contactos profesionales. Linkedin pertenece a un grupo de redes que el estudio considera “emergentes o expectantes”, redes con mayor número de cuentas inactivas que usuarios activos. Completan el grupo Google+ (con un 16% de uso), Flickr, Instagram o Tumbr. 

Los blogs revierten la tendencia a la baja de los últimos años y vuelven a resurgir con fuera en la red. Si en 2010 un 13% admitía gestionar una bitácora online, la cifra sube hasta el 21% en esta cuarta oleada del observatorio. Bajan en cambio los foros, que se quedan en un 28%, perdiendo un punto.

El estudio deja una conclusión clara: el usuario de redes sociales es como la materia, no se destruye, solo se transforma. La mayoría de todos los que han abandonado un portal social determinado (92%) lo ha hecho para migrar hacia otro destino web, no para abandonar.

Se afianza la relación entre empresas y usuarios en el entorno de la web 2.0. Para los autores del informe “existe un panorama y predisposición favorable a la presencia de marcas en redes sociales”. Los usuarios aceptan la presencia de compañías en las redes y toleran la publicidad que en ellas se dispone, aunque con límites. El estudio marca tres claves de éxito en base a las respuestas obtenidas: la marca tiene que ser cercana; adaptarse al lenguaje de la red social y ofrecer un beneficio a sus seguidores, ya sea en forma de contenido (54%), ofertas (53%) o contacto directo con la compañía (51%). Según la encuesta, las redes sociales actúan como prescriptor de consumo, especialmente en el ámbito tecnológico: “uno de cada tres usuarios afirma que se ha animado a comprar un producto tecnológico derivado de un comentario en alguna red”.

Anuncios de pago en buscadores, vídeos online, banners o anuncios en redes sociales. La publicidad en el ámbito online, ya sea fijo o móvil, se ha destapado en los últimos años como la gran tendencia del mercado. Lejos de los altos precios y la unidireccionalidad de televisión, radio o prensa, Internet se ha convertido en un objetivo prioritario para muchas empresas a la hora de desplegar sus campañas. Allí encuentran formatos nuevos llenos de posibilidades, más creativos e interactivos, audiencias especializadas y unos usuarios que cada vez confían más en anuncios en los soportes digitales.

Los datos son claros. Según el estudio  ‘Confianza global en publicidad’ de la consultora norteamericana Nielsen, la confianza de los consumidores ha crecido desde 2007 un 7% hacia los banners publicitarios y un 6% hacia los resultados patrocinados en motores de búsqueda. La creciente relación positiva entre los internautas y la publicidad online lleva a que un 36% de los encuenstados afime confiar en los anuncios mediante vídeo online, la misma cifra que lo hace en anuncios patrocinados en redes sociales como Twitter y Facebook. “Este crecimiento de la confianza en búsquedas online y anuncios de display (banners) en los últimos años debería inducir a los responsables de marketing a invertir más dinero es este medio”, valora Randall Beard, responsable de soluciones publicitarias de Nielsen.

La encuesta, que ha preguntado a más de 28.000 consumidores de 56 países, sitúa a recomendaciones de amigos o familiares como el factor que nos merece más confianza a la hora de consumir. Un 92% de los participantes en el estudio afirma que el boca a boca su fuente primaria de ideas de compra, lo que supone un crecimiento del 18% desde 2007. Le siguen de cerca las recomendaciones online, con un 70% de usuarios que afirman depositar en ellas su confianza, un 15% más que hace cinco años. En tercer lugar, un 58% de los usuarios confían en la información que ofrecen las web corporativas y un 50% en las campañas que aceptan recibir a través del email.

Los resultados del estudio reafirman la tendencia de invertir más en campañas de reputación online, cada vez más necesarias en los nuevos ecosistemas comunicativos. No solo se trata de vender un producto, sino de vender una imagen y propagar mensajes que tengan resonancia en la web. Las redes sociales se postulan como un vehículo ideal para ello.

Aunque la televisión sigue siendo el medio más inversión recibe, cae su efectividad. Los anuncios en medios tradicionales como prensa, revistas o la propia televisión ofrecen confianza a un 47% de los encuestados, dato que reduce en un 25% la cifra de 2009. Otros medios como la radio o el cine reciben un 42% y 41% de respuestas positivas respectivamente. La migración de los usuarios se hace evidente y, mientras Internet no para de subir, los mass media afrontan su declive.

La audiencia de Internet mantiene su tendencia al alza y se confirma como uno de los soportes publicitarios que avanza más en los últimos años. La penetración de la red en los hogares españoles se situó en un 43,4% entre abril de 2011 y marzo de 2012, cifra que supone un aumento del 0,9% con respecto al mismo periodo del año anterior. Son datos de la primera oleada de 2012 del Estudio General de Medios (EGM), informe sobre la audiencia en medios nacionales elaborado porla Asociación para la Investigaciónde los Medios de Comunicación.

Internet es el medio que más ha crecido a largo plazo, aumentando en más de cuarenta puntos su penetración en el periodo 1997-2012. El futuro pasa por la red y así lo dejan claro los datos: cine, televisión o diarios profundizan en su declive y van dejando más terreno a lo online con el paso de los años. Internet se sitúa en la cuarta posición de la lista de penetración por medios, por detrás de entornos más tradicionales como la televisión (88,6% de penetración), los soportes exteriores (61,4%) o la radio (59,3%), aunque las cifras se estrechan entre los sectores más jóvenes de la población. El EGM estima que, solo en el último mes, más de 23 millones de españoles se conectaron a la red. Crece además la frecuencia de uso: un 76,3% de los encuestados contestó que había navegado el día anterior, dato que contrasta con el 47,1% de hace solo diez años, en 2002.

Entre los hábitos más comunes de los internautas, un claro ganador: las redes sociales. El mundo 2.0 se confirma como el sector de moda entre los internautas. Mientras en 2010 un 34,7% de los encuestados afirmaba haberlas utilizado en el último mes, los datos de febrero-marzo de 2012 hablan de un espectacular crecimiento, llegando al 54,2% de los usuarios. Los portales sociales  se mantienen como la segunda opción más común entre los internautas, solo por detrás del correo electrónico, que sigue siendo la actividad más extendida con un 86,3% de los internautas.

La encuesta refleja además otros datos interesante como la pérdida de terreno del sector masculino en el uso de la red. Mientras en 1997 ellos conformaban el grueso de internautas con un 77%, este porcentaje se ve reducido a un 54,3 entre febrero y marzo de 2012. Por edades y tomando como base ese mismo periodo, el tramo entre los 25 y los 34 años sigue siendo el rey, aunque seguido de cerca por los usuarios de entre 35 y 44 años.

Google+, Facebook, Linkedin, Pinterest. La maraña de redes sociales en la que estamos sumergidos puede llegar a sobrepasarnos en muchos momentos. ¿Cuál era mi contraseña de Tuenti? ¿Hace cuanto no actualizo mi perfil en Xing? Son preguntas que se repiten diariamente en la rutina digital de muchos internautas españoles. Mantener actualizados tus diferentes perfiles personales puede llegar a ser una ardua tarea en ocasiones. Afortunadamente, existen una serie de herramientas que te permitirán agilizar el proceso. Te presentamos algunas de ellas.

Twoogelplus se presentó hace poco en sociedad. Con esta funcionalidad, tus tweets llegarán mucho más allá de tus followers: cuando la actives, todo lo que escribas en la red social de los 140 caracteres se publicará automáticamente además en tu perfil de Google+. Lo único que tendrás que hacer es darte de alta en el servicio a través de su página web mediante tu usuario de Twitter y conectar con tu cuenta de la red social de Google. La herramienta da además la opción de seleccionar los círculos con los que quieres compartir tus tweets, discriminando así el público al que llega tu mensaje. Se trata de un servicio externo a ambas redes sociales, que aún no tienen conexión oficial.

Twitter sí que tiene relación a nivel oficial con otras redes sociales. Gracias a una aplicación de Facebook, es posible conectar las publicaciones entre tus diferentes perfiles: lo que publiques en Facebook podrá ser visible en Twitter y viceversa. Otras redes como Tumblr o Linkedin también ofrecen este servicio. En este último caso, existe un truco además para determinar qué llega a tu perfil y qué no: tan solo tendrás que marcar con la etiqueta #in tus mensajes para compartirlos. Se trata de una utilidad muy interesante dado que hay mensajes que puede que no sean convenientes para el perfil  laboral que ofrece Linkedin.

Otra de las relaciones cruzadas más interesantes entre redes es la que han construido Facebook y Pinterest. Gracias al acuerdo de colaboración entre ambas, una aplicación en tu Timeline mostrará todo lo que compartas en la red social de los pins. Facebook es especialista en este tipo de conexiones cruzadas y tiene herramientas para muchos otros servicios como Grooveshark, Foursquare o Spotify. Como estas, existen muchas más posibilidades de hacer tu tiempo en redes sociales más eficiente.

¿Qué hacemos con esas personas que nos agregan a Facebook pero con los que no tenemos relación? Compañeros de trabajo con los que no hablamos mucho, antiguos amigos que hace años que no vemos o ese familiar lejano que no nos interesa demasiado. Facebook acaba de lanzar una nueva funcionalidad para no tener que sufrir tan frecuentemente sus actualizaciones: ahora, la red social te sugerirá a quién mover a tu lista de conocidos automáticamente.

Los de Zuckerberg lanzaron el otoño pasado la posibilidad de clasificar a tus contactos según listas de cercanía. Se trata de listas inteligentes que, según su naturaleza, mostrarán más o menos actualizaciones de tus contactos en la sección de noticias. Las novedades de aquellos a los que tengas en ‘mejores amigos’ aparecen con mucha más frecuencia de esos que están señalados como ‘conocidos’. Ahora, Facebook te facilita este proceso de selección y te aconsejará sobre a quién mover a la carpeta de conocidos. La consecuencia inmediata será una sección de noticias que se ajuste a tus intereses: nada de saber qué hace tu vecino o ver las últimas fotos de tu primo lejano. Ahora, tu newsfeed aparecerá más limpio y solo los que indiques como más cercanos lo poblarán. De esos contactos a los que marques como conocidos solo aparecerán actualizaciones importantes, como un cambio de residencia o estatus. Estas sugerencias se basarán en la frecuencia con la que interactúas con determinados contactos.

Para probar la nueva herramienta, solo tienes que ir a tu página de amigos en Facebook, dirigirte al apartado de ‘conocidos’ y hacer click en ‘ver todas las sugerencias’.

El sistema de suscripciones de Facebook, lanzado en septiembre de 2011, ha introducido cambios y oportunidades en el modo de usar la red social. Con esta útil funcionalidad, podemos recibir las actualizaciones de personas destacadas sin necesidad de que formen parte de nuestra lista de contactos. Si quieres enterarte de las últimas novedades del jugador de fútbol de moda o de tu periodista favorito, no tienes que hacerte fan de su página: puedes recibir todas las actualizaciones de su perfil pulsando el botón ‘suscribe’. La información que ellos marquen como pública aparecerá entonces en el newsfeed de tu página de incio con una frecuencia que dependerá de tus preferencias (y que se puede modificar fácilmente).

Pero, ¿y si además de recibir información, queremos proporcionarla? El boom de las redes sociales ha traído consigo nuevas formas de autopromoción y Facebook permite hacerlo de una manera sencilla y, sobre todo, económica. ¿Sabías que puedes hacer que usuarios que no están entre tus amigos lean tus publicaciones?

Es fácil. Cuando abras tu perfil, ve a la esquina superior izquierda y despliega la pestaña junto a la pestaña ‘Inicio’. Marca ‘Configuración de la cuenta’ y busca en la columna izquierda el botón ‘Suscripciones’. En esta ventana podrás activar las suscripciones, elegir quién puede comentar en ellas (amigos, amigos de amigos o todos) y configurar las notificaciones que te llegan al usar esta funcionalidad. En pocos pasos, estarás listo para difundir contenido: el nuevo botón aparecerá en tu perfil y todas las publicaciones que marques como públicas apacerán en el feed de tus suscriptores.

El sistema es fácil, pero aún queda una pregunta: ¿cuáles son las diferencias entonces entre las suscripciones y las páginas de fans? Las páginas ofrecen otros servicios enfocados a la actividad empresarial, como estadísticas o posibilidad de contratar publicidad y todas sus publicaciones son públicas. Estas características las hacen imprescindibles para empresas. Pero si lo único que  quieres es aumentar tu proyección pública, sin abandonar tu perfil privado, el sistema de suscripciones es tu mejor opción.

El marketing en redes sociales no para de crecer y se ha convertido en una herramienta casi indispensable para las empresas. Cada vez es más importante para las marcas y negocios hacerse con un hueco en la red y gran parte de los presupuestos de marketing se destinan a la publicidad online.

Así lo confirma uno de los últimos informes elaborados por eMarketer que habla de un ingreso generado por la publicidad en las redes sociales en este 2011 que ronda los 5.540 millones de dólares.

Según las estimaciones el crecimiento de estos ingresos se distribuye de manera global y para 2013, el gasto publicitario en estos medios sociales alcanzará los 10.000 millones de dólares.

Entre las redes sociales, Facebook destaca por encima del resto en ingresos publicitarios por parte de las empresas, quedando atrás otras conocidas como Twitter.

Además de estos datos sobre los ingresos publicitarios que se generan gracias a la acción de los Social Media, en una reciente encuesta de Chief Marketer, se habla de que el 73% de las empresas encuestadas han desarrollado alguna campaña de marketing en redes sociales, y el 85% creará contenidos exclusivos para las mismas.

Generar conversaciones sociales es vital para las marcas, por lo que el marketing en Social Media se está convirtiendo en una herramienta casi imprescindible para las empresas.